Problemas Comunes - Repuestos

La importación desde Excel falla

Causa: El archivo puede tener un formato incorrecto o datos inválidos.

Solución:

• Verifica que el archivo sea formato .xlsx (no .xls ni .csv).
• Confirma que las columnas tengan los nombres exactos: Código, Nombre, Categoría, Precio.
• Revisa que no haya filas vacías intercaladas.
• Verifica que los precios sean números válidos (sin símbolos de moneda ni comas como separador de miles).
• Si tienes un catálogo muy grande, intenta dividirlo en bloques de 500 items.

Aparece error de código duplicado

Causa: Dos o más repuestos tienen el mismo código, ya sea dentro del archivo de importación o porque el código ya existe en el sistema.

Solución:

• Busca el código duplicado en tu archivo Excel.
• Si el repuesto ya existe en el sistema y quieres actualizarlo, la importación lo hará automáticamente (update en lugar de insert).
• Si son repuestos diferentes que por error tienen el mismo código, asigna un código diferente a uno de ellos.
• Los códigos son case-sensitive: "FR-001" y "fr-001" son códigos diferentes.

El precio no se actualiza después de editarlo

Causa: El precio puede no haberse guardado correctamente, o estás viendo un caché de la página.

Solución:

• Después de editar el precio, asegúrate de hacer clic en "Guardar".
• Recarga la página para ver el precio actualizado.
• Verifica en el historial de precios que el cambio quedó registrado.
• Si editas precios vía importación Excel, el precio se actualiza para los repuestos cuyo código coincida.